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存量房交易服务平台ToB总爆发企业服务交

2019/05/15 来源:永州信息港

导读

1 : To B总爆发 企业服务交易平台独角兽呼之欲出据国家工商行政总局公布的消息,2015年新登记注册企业达443.9万户,平均每天就

1 : To B总爆发 企业服务交易平台独角兽呼之欲出

据国家工商行政总局公布的消息,2015年新登记注册企业达443.9万户,平均每天就有1.2万户新企业诞生,截至目前共有市场主姆工资上涨1样,为企业提供专业服务的保母们如SaaS、众创空间、企业服务平台等,体7746.9万户。这么多的企业在大众创业、万众创新的洪流中诞生,犹如婴儿潮带动保它们的江湖地位也水涨船高。

人们没法预判哪一个创业公司能率先崛起,那种商业模式能迎来曙光,但可以肯定的是,基于满足大范围企业用户需求的To B模式(To Bussiness)想不火都难。据《2015中国企业服务创业白皮书》显示,2015年共有400家企业服务公司获得融资,获投总金额达250亿元,比2013年增长了8倍,To B公司的股权投资关注度排名前列。

海量的企业用户,旺盛的服务需求,巨大的市场缺口,资本的强势涌入,使得To B在各个细分行业、各个业务模块中全面开花,并显现出了两股分流:1个是为企业提供专业技术解决方案,典型代表是SaaS;另外一个是为创业项目提供1站式、管家式服务,属于企业服务平台模式。

1、 专家型To B业务可能面临的问题

有企业就有企业市场存在,由于服务对象是组织而非个人,企业级市场比消费者市场相比水更深,举例说明,如果把在便利店出售的瓶装水业务称之为To C,那么向写字楼供应桶装水业务就是To B,To B业务的特点是:(1)交易金融巨大,1个写字楼每周送水达数百桶,每个月的现金流也很多;(2)交易关系较为稳定,消费者买瓶装水没有虔诚度可言,而给写字楼供水的商家1般不会轻易更换;(3)采购流程、关系复杂,常常要牵线搭桥、熟人引荐,没有门路的话就只能参加招投标了,所以找准人很重要;(4)专业化程度高,工业化社会的特点是分工协作,让专业的人做专业的事,这样才有效力。

SaaS(企业软件)目前在资本市场非常火热,显现出百花竞放的局面,在项目协同、客户关系管理(CRM)、OA系统、企业邮箱、进销存、人力资源管理(HRM)、视频会议、会务表单问卷等领域,各种专业软件层见叠出,为公司相干的业务提供了新的数字化管理工具。

不过在专业SaaS市场出现了碎片化的现象,每一个领域若干个的软件工具,而彼此又没法利用到其他细分领域。除金蝶、用友等老牌ERP能够分割财务软件市场外,其他品类很难构成垄断地位,在办公社交领域,阿里钉钉与企业版市场份额不分伯仲;腾讯企业邮与1些企业邮箱、OA公司相比,也未讨很多大的便宜。

To B交易关系的稳定性表现在SaaS业务上是,1般公司习惯了使用某套OA系统,不会再斟酌再购买其他OA产品,导致SaaS市场对新企业用户的争取非常剧烈。1般做决策的领导也不了解哪款视频会议软件更好用,只能从员工的询价和采购方案中进行封闭性选择,因此在对专业管理工具的选择上,存在着巨大的信息不对称。

很多软件工具与企业客户的业务严重脱节,比如员工走OA流程,还不如拿着纸质审批单跑得更顺,长此以往管理工具形同虚设。还有人工智能、云计算、大数据服务等高大上的企业服务目前可能更适合大型科技公司,姑且不论价格有多昂贵,对多数传统行业的中小企业来说,仍然曲高和寡。

2、 管家型企业综合服务平台有哪些?

如上所述,专家型To B业务由于重度垂直,对企业用户来说可能会出现细分碎片化、管理信息不对称、与业务联系不紧等弊端,而管家型企业服务平台则提供不再是单个项目的解决方案,而是更接地气、多元化的综合服务,主要以下主要的综合服务平台:

(1)媒体企业服务平台:TMT媒体侧重于对上市公司和互联创业采访和报道,对接了投资圈与创业圈的高端资源,很多知名媒体既是创业报导的策源地,又是股权融资的平台。媒体成立企业服务平台可谓近水楼台先得月,比如36氪在今年3月上线企业服务平台,为中小企业提供行政办公、人力资源、财务法务、产品研发、金融服务、企业软件、营销推行等通用型服务,为积累的企业用户之间搭建起资源供需平台。

(2)威客众包服务平台:威客模式初集中在企划事务上,由兼职人员担负威客为需求方输出创意作品,近来年,威客站的服务品类不断延伸至软件开发、品牌及营销推行、影视、装修设计、工业设计、知识产权等企业服务种别,代表有猪8戒,类似于C2C电商模式。

(3)企业综合服务交易平台:为了解决创业公司起步阶段实际困难和问题,平台提供公司注册、装备租赁、营销推行、法律咨询、知识产权保护等1系列通用型、轻量级的企业服务,整合和挑选相应专业领域的服务供应商,为需求企业快速对接资源,提升服务的效力,代表有爱企。

3、企业服务交易平台运作要跨过的坎?

企业服务平台相对垂直类SaaS的优势是:首先,企业服务交易平台在初创企业的成长进程中全程相伴,能长时间地辅助企业用户,为企业用户带来多层次的高附加值,能够源源不断地为企业及时导入更多的服务资源;其次,企业服务交易平台提供的是创业公司所需的基础服务资源的展销平台,便于打破企业服务市场上各个项目之间离散孤立、资源难觅、价格不透明等弊端;,平台有益于搭建1个客户-供应商生态圈,发布服务需求的企业客户同时也能够是解决其他企业服务需求的供应商,甲乙方资源互换有助于合作共赢。

固然,企业服务平台要把服务产品顺利销售给客户,成为众多企业用户所依赖的管家,还得经历3个必要阶段:

(1)建立标准化企业服务产品体系:只有经过标准化,才能变成使服务成为可供出售的产品。在不同行业中,企业业务各有差异、种类繁多,因此需要建立1套符合企业经营实际产品架构;工商税务、设计服务、信息技术、营销推行、商务服务、法律服务、金融服务、人力资源是爱企所提炼出的服务品类,触及创业公司的主要业务需求,带有1定普适性;除此以外,服务产品价格也有标准化,比如1个创业公司所需要的企业注册、商标注册、专利申请、代理记账、LOGO设计、办公设备租赁等入口型服务需要明码标价。

(2)整合优良供应商确保专业性:企业服务平台的使命是中小企业提供的是1站式服务,而不只是解决某个局部问题,因此平台的核心竞争力其实买通企业所需各种资源的整协力,不是甚么都揽着自己干,而是挑选出相应领域专业的服务机构和人来完成。事实上,没有1家公司是全能的,生存的秘诀1定是在核心业务领域比竞争对手更加专业;而企业服务平台的专业性则体现在他们快速匹配供需的效力上;平台还可以把的SaaS项目吸纳进来,这弥补了专家型技术解决方案的弊端。这类开放的模式既为众多的To B供应商开辟出了新渠道,又可以快速进行服务集成,以更多的服务项目满足企业的复杂需求。

(3)具有清晰的平台盈利模式:企业服务平台的主要职能为众多的To B供应商提供服务产品的展现、匹配和交易资金的担保的平台。平台要赡养技术、产品、运营、服务人员才能保证撮合供需的效力和质量,因此也需要盈利。爱企的做法是企业用户下单以后由平台匹配合适的供应商,并向供应商收取1定的渠道费;同时开发出工装、云园区等自营产品,并通过开设线下门店嗨企为线上平台引流,构成了B2B+O2O的平台服务模式。李星认为,企业用户需要是服务品质和组织效率,而不是价格便宜;以避免费模式吸引海量用户再转化付费用户的互联思惟,在To B业务中行不通。

不过,现阶段1些企业服务平台服务本身也处在创业阶段,需要对公司运作的各个方面积累足够的经验,才能成为合格的企业管家;要结合不同行业和业务差异,开发出标准化与定制化统1的实用服务产品,必须要有1支专业的企业服务队伍。垂直类To B项目与通用型的企业服务交易平台构成有益的互补,共同为创业企业提供更有效率的服务,随着To B业务迎来集体爆发,未来企业服务市场一定诞生数个独角兽公司,而这1征程现在才刚刚开始

作者:李星,策划人,公众号lixingo2o,新浪微博@策划人李星,本文已作知识版权登记,转载须署名,盗稿及抄袭必究。

2 : 11月20日南宁商品房签约614套 存量房交易71套

截止2015年11月20日,南宁商品住房累计可售面积.31平方米,套数61457。[)

2015年11月20日,南宁商品房签约575套,签约面积51362.73平方米。其中,青秀区94套,兴宁区23套,江南区179套,良庆区55套,邕宁区90套,西乡塘区134套。

同日,存量房交易95套,交易面积8915.12平方米。其中,青秀区47套,兴宁区16套,江南区10套,良庆区4套,邕宁区0套,西乡塘区18套。

3 : 以软件类交易平台为例 谈如何打好营销的服务基础

随着互联的发展,各类站犹如雨后春笋1样拔地而起,其中不乏电子商务站。目前这类平台展开的很多,但是真正成功的却屈指可数,比如淘宝、当当、阿里巴巴等等。仔细分析这些成功的电子商务,发现其都具有共同的特点就是服务机制都比较完善,这也是大多数电子商务平台目前存在的缺点,特别是软件类电子商务平台,其特殊的交易性质与售后监督决定着此方面要求的更加严格。就软件类的电子商务营销而言,其核心基础是如何打造1个集售前售后交易安全为1体的1站式服务。

完全规范的信息服务

构建完全、规范的信息体系是重要条件之1,此处的信息体系包括商品的完全性与真实性。现实购物与上购物的区分就是能看到实物,通过面对面的咨询与沟通能的了解产品的性能。软件购物也是如此,它必须建立在对产品全面了解的基础上,消费者才会有购买的愿望。信息是不是完全真实包括商家对产品的文字描写是不是有效、格式化属性描写是不是全面、图片是不是多角度等等,只有强大的信息源作为基础,才会蹴就更多的交易。值得注意的是,这些方面都需要第3方平台来监督引导,建立确保信息真实性的机制。比如1些电子商务通过引入第3方认证机构发放认证证书的方式来保障企业或商家资质等真实性的问题,通过这类认证方式使消费者更放心购物。再加上对不实信息实行有力的奖罚措施也使得商家在诚信方面更加自律。

安全的交易保障服务

安全保障的交易流程是消费者对电子商务考量的另外一重要因素。买卖双方在交易的进程中难免会产生交易摩擦,怎样站在双方的立场上把这类交易磨擦与风险降至到是电子商务平台必须优化的进程。这就需要引进交易中介机制,比如淘宝有支付宝、拍拍有财付通、程序超市有诚序通等等,这些措施都是落实交易保障的有效机制。而软件以其无形的特点,造就了软件行业服务的重要性。在消费者购买软件的进程中,常会遇到软件因其它外部缘由造成不能正常运作或需要升级来适应不断变化的需求等问题,要解决这些问题更需要有完善的交易服务。另外,而在此服务里交易前约定与售后监督又是必备条件,构建1个和谐安心的消费环境,完全结束买家对软件售后服务的耽忧是电子商务站需实现的主旨。

诚信的信誉机制服务

不光是软件交易类平台,对任何1个电子商务平台来说,诚信的信誉机制都是必不可缺的。信誉机制包括买卖双方的信誉评价与口碑机评价机制。信誉评价是由交易平台根据规范的指标体系和科学的评估方法,以客观公正的立场对买卖双方在交易进程中的可信程度进行评价。而口碑评价更多的是根据买家对某产品的试用行动给予该产品的感想评价。这两点给买家带来的是购物时的参考根据,引导消费者作出正确的选择;而卖家通过信誉机制的排名高低,也能取得更多的商机流量。这对买卖双方来说都是1种共赢,作为第3方的电子商务平台,也有和义务去提供这样服务机制。

创新的多功能服务

在设置交易类平台的功能时,不能单纯地复制其他成功模式,而要在同类模式中去粗取精、增加创新功能。要想在剧烈的竞争中保持优势首先功能就得吸引人,这需要研究其他同类模式。根据同类已有的必备功能,再结合其缺少的功能机制进而进行创新添加。软件电子商务在售后服务这1环节非常关键,因此对售后的功能设置需尽量地确保安全交易。而许多软件类平台对这方面的功能不太完善,这时候应掌控先机主动添加,比如买家对卖家的售后服务不满进行投诉时,卖家如处理得当可由买家对他进行表扬,由此可推出表扬功能。在站推行时新添的功能还能以此作为宣扬噱头,更重要的是,它是吸援引户的1大看点。

成功没有途径,特别是成功的电子商务营销更需要按部就班1步1个脚印。它包括的条件有很多,但服务却是其成功之必定。只有打好以上几点服务基础,发展才会变成可能。作为1个服务平台,理应做好这1点。

作者:dingtaisa

原载程序超市

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4 : 超本地交易平台OwnLocal推“平常优惠”服务

腾讯科技讯(Kathy)北京时间3月21日消息,据国外媒体报导,Seeing Interactive 旨在帮助小型发布商在全国性服务(比如AOL的Patch)的竞争中保持市场份额,它现已更名为OwnLocal。除为报纸提供广告服务外,OwnLocal还为发布商和社区推出了1个平常优惠络(Daily Deals)。公司首席履行官劳埃德阿伯斯特(Lloyd Armburst)表示我们希望帮助本地市场具有自己的市场。

这个Daily Deals平常优惠平台将成为OwnLocal产品套件的1部份(该套件中包括类似于Yelp的目录Local Hero等)。 OwnLocal想为小型报纸提供它们需要的、用于销售广告并获得营收的工具,Daily Deals就是1个这样的工具。

Daily Deals为本地商家提供建立类似团购的交易站点(腾讯科技配图)

Daily Deals支持多重交易、社交功能、闪电销售(flash sales)和聚合。 OwnLocal还将聘请兼职人员担负优惠大师。这些优惠大师将提供写作服务,就优惠活动的可行性提供建议,并建立信任,特别是在不信任来自加州的那些家伙的农村市场。

与Groupon和LivingSocial不同的地方

这个产品与Groupon和LivingSocial不同的地方是甚么呢?阿伯斯特说:我们正在进入1些乃至历来没有听说过Groupon的市场。阿伯斯特想要充分利用超本地市场和超本地的报纸行业的气力,他说:我们可以把适用于全部国家的做法包装起来,让它也适用于本地小市场。

Daily Deals收取的费用将低于Groupon / LivingSocial,而且在这个平台上客户可以设置定单上限。在两个月的测试期中, OwnLocals络中的100多家发布商可使用Daily Deals平台。阿伯斯特表示,目前有两个重量级的合作火伴已在准备使用该平台了。

5 : 让2手交易享受新品服务 转转致力打造专业交易平台

近日,58团体旗下专业2手交易平台转转正式对外宣布,与全球家电领导品牌海尔展开深度合作,针对平台上的2手大家电交易双方提供包括拆装、运输、检验在内的全流程服务,让用户可以享遭到与买卖新品家电一样品质的服务。而转转此前针对2手iPhone交易推出的转转优品,则为用户提供了平台担保的回收、质检、估价、质保等服务。致力于打造专业2手交易平台的转转,正在逐步重构2手交易这件事情的体验。

国内闲置交易的客观需求量已非常庞大。但阻碍2手交易效力的具体问题亟需专业的平台提供解决方案,这将是1片巨大的蓝海,转转的产品总监陈璐说。根据58团体给出的数据显示,每个月在58同城和赶集两个平台上发布的2手交易信息量已超过500万条。其中作为3C类产品桥头堡,因其更新换代快的特点成为交易下单量的品类。同时,2手大家电交易信息占比也到达整体的15%,租房市场的火爆也带动了2手大家电交易的升温。

转转针对2手苹果的交易推出了平台自营的转转优品服务。2手交易的痛点在于非标准化。58 团体高级副总裁、转转CEO 黄炜对说:"买家很难弄清楚卖家卖的究竟是怎样1部。所谓新旧程度很主观,电池等不可见的零件的消耗程度难以评估,是否是翻新机、进没进过水这些都很难考证。而单纯的平台式撮合是解决不了问题的,该做重的地方,平台就该不避讳地参与其中。

因此,转转采取回收 + 寄卖 的 C2B2C 模式,重点做好交易中商品的质检工作。目前转转只做iPhone系列的2手交易业务,为用户提供上门检测、估价、寄卖和平台质量担保等服务。并且约请苹果Genius Bar的工程师组建专业质检师(TVC)针对iphone进行51道质检,包括19项外观检测,32项功能检测,并出具详细辨别标准的质检报告,根据报告给出公道的报价;同时,提供30天的免费质保服务,让买卖2手物品也能取得消费新品的售后保障。

而针对2手大家电的交易需求,转转平台将全面引入海尔在家电服务领域的专业资源和经验,买卖双方都可以预先在平台上选择检验、拆装、运输等基础服务,同时得到预估价格。在确认下单后,海尔的专业服务团队会为用户提供全流程可视的优良服务,解决了在新场景下2手大家电交易进程中无标准可循的为难现状,提供检测、清洗、评估、运输等全流程的2手家电交易服务,是对开辟2手交易蓝海的有益尝试。

黄炜曾表示,转转1直在致力于解决2手交易背后更深层次的问题,下1步的工作重心会放在服务能力的建立上。转转优品及海尔专业服务体系的接入仅仅是个开始,未来转转会针对不同品类在2手闲置交易进程中所存在的问题,尝试接入更多的服务,旨在打造C2C模式下专业的2手闲置品交易平台,让闲置2手交易的双方也能享遭到高品质的服务。

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