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滨海新区创新升级消费维权网络保护消费者权益

2018-12-06 19:03:15
滨海新区创新升级消费维权网络维护消费者权益 天津北方网讯:记者从滨海新区市场监管局了解到,滨海新区创新升级消费维权网络,采取多种措施,维护消费者合法权益,为消费者营造安全、放心的消费环境。

滨海新区市场监管局开展消费维权宣扬活动 据介绍,滨海新区市场监管部门通过官方微博等方式公布50家消费维权服务站名单及联系电话,为广大消费者提供维权便利。

开通“3.15”晚会期间24小时消费维权绿色通道,启动应急机制,195人次到岗值守,时间回应消费诉求,“12315”、“12365”、“12331”三条热线和各级消费者协会共受理消费者投诉94件,大众举报18件,中央电视台“3.15”晚会直播热线4件。

同时,在保税汽车消费领域率先构建“3库一日”消费维权体系,推进区域消费维权工作法治化、专业化、专家化。

与律师事务所合作,成立消费维权法律专家队伍,形成规范的法律专家服务指导体系。

针对食品安全问题,滨海新区市场监管局组织开展食品安全法律法规宣传教育活动。

展开食品安全进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进家庭活动;针对家用电器、电子产品、服装、儿童玩具、计量器具等开展专项监督检查,严厉打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣产品及欺诈消费者的行为等。

“3.15”期间,累计检查市场主体458户次,开展行政指导48次,立案查处违法案件2件,烧毁药品19类3339盒,销毁食品添加剂4箱30盒。

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